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900元手機實體店售4千元,投訴無門。。。

時間:2012-6-15 0:56:13 欄目:網絡知識 點擊: 來源:D6PC整理

 [網絡知識]-本文簡要:900元手機實體店售4千元,投訴無門。。。...
D6電腦網 (d6pc.com): 900元手機實體店售4千元,投訴無門。。。-網絡知識
    外來工小王花4030元在新會步行街索愛電訊店買了一款格萊特手機,朋友小羅在查詢后發現這款手機網上售價只要900元。花了海鮮價買了棵大白菜,兩人心中不服,昨日上午找到電訊店討說法,該店以“明碼標價”“沒強迫買”為由拒絕協商,無奈向有關部門投訴,結果公安說找工商,工商說找物價,打了一通電話也沒結果。

網上旗艦店同款手機僅售900元

19歲的小王是湖南人,2個月前才出來打工。昨日下午,南都記者接到報料后,在新會區會城西隅路見到小王和他的朋友小羅。小王介紹,6月1日,他在新會西隅路的索愛電訊店分期付款購買了一款深圳公司生產的售價4030元的格萊特W90手機,并向記者出示了有電訊店蓋章的收據和分期付款合同,顯示小王已支付1530元,貸款2500元,分5期支付,每期500元。

“我聽他說這個手機要4000多,就在網上查,格萊特深圳旗艦店才賣998元,有的店只賣899元。”小羅認為小王被騙了。格萊特W90究竟賣多少錢?南都記者致電深圳格萊特公司詢問,被告知“出廠價900-1000元”,“經銷商賣多少公司管不了”。

電訊店:沒有強迫,他是自愿買的

別人賣900元,你賣4000多,憑什么賣這么貴?昨日下午,小王和小羅來到索愛電訊店討說法。南都記者跟隨他倆來到店內,經小王指認,發現柜臺擺放著一款格萊特W90手機,標價是“特價4380元”。

“公司標價就是這么多,是我們老板標這么多的。我們已經優惠了300多,只收他4030元。”一名男店員看過小王的收據和合同后,證實是其店內銷售的手機,他表示,沒有強迫小王買,是他自愿買的。對于小王提出的協商意見,店員不同意。

小王維權

一通電話投訴,問題沒能解決。店鋪不愿協商,小羅只好打電話向政府部門求助。但他打了一通電話,沒任何進展。小羅:我在新會步行街的店買了一個手機,4000塊錢,價格高得離譜,在網上查800多塊錢,感覺是黑店一樣。現在東西已經買了,怎么辦?

●110這種事我們幫不了你

110:你可以不買啊。這種事情,我們到現場也幫不到你。這是消費的問題,如果他騙你,你可以打12315去投訴這個店鋪。

●12315:我們只接受質量投訴

12315:你可以貨比三家,如果你覺得貴的話,你可以不買,你有這個權利。商店有自主的定價權。(我現在是投訴他,為什么標這么貴?)你要投訴價格的問題,你要向物價局反映。(現在不是消費嗎?)我們接受投訴是產品質量問題,你這涉及價格問題,你可以向物價局投訴,他們的電話是12358。

●12358:你覺得貴,可以不買

12358價格舉報熱線:這個手機價格是市場調節價,如果你覺得這間店鋪賣的手機貴,你可以去其他店買。(一個800塊的東西賣到4000多,這算什么調節?)這是市場調節的,如果你覺得不值這個錢,你可以不買。(我問了工廠出廠價才八九百,你們物價局不管這個事嗎?)我們這里不是物價局,是物價專線。(物價專線是干什么的呢?)你們可以反映物價局標價的東西,如果商鋪超出這個價,你可以投訴。你可以打新會區物價局的電話。還有其他問題嗎?(沒有了)那多謝你來電,請留下錄音,對本次服務的滿意調查。



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欄目:網絡知識 作者:佚名 來源:D6PC整理
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